呼和浩特保安服務公司對物業安全服務管理實施標準是什么？

1目的，加強安全部門的運作管理，確保安全部門各項目的規范化運作，呼和浩特保安服務公司為客戶提供優質的服務。2適用范圍，適用于本公司項目安全部門的日常管理活動。3職責，根據本工作指導書，保安部負責實施，項目部負責監督實施。4要求，4.1安全服務標準要求4.1.1安全安全是物業管理服務的務的首要要求，也是安全服務的首要要求。物業管理公司應建立積極的預防能力，配合公安部門和地方政府做好治安和消防工作，努力為客戶提供安全的工作和商業環境。

4.1.2有序

在物業區，客戶不僅需要物業的設備設施有序運行，還需要人流和交通有序。在緊急情況下，保安人員需要忙碌而不是無序，及時有序地處理，并及時妥善處理。這種安全有序的工作和生活環境會給業主帶來舒適的感覺。

4.1.3親情

物業管理的安全服務是盜竊者和破壞者的威懾力和障礙，但它們應該對客戶和公眾充滿感情。物業管理的保安人員應像管家一樣愛護業主和業主的財產，為業主和客戶提供力所能及的服務，使業主和客戶擁有“遠親不如近鄰”的感覺。

4.1.4形象

安全服務是物業的印象，良好的物業安全服務，整潔的安全團隊，優秀的安全人員可以提高物業的等級，使業主和客戶有安全感。不僅如此，安全服務形象可以增加物業的影響，使物業保存和增值，使物業管理公司獲得良好的聲譽。

4.2安全服務儀表標準

4.2.1保安人員在門口值班、區域巡邏、地板檢查、軍訓、參加表彰大會等重要會議時，必須穿公司統一的保安服、帽子、肩帶、白色手套、黑色皮鞋、帽子徽章、胸卡等。

4.2.2.制服應保持清潔、刮擦和清潔；衣領和袖口應清洗干凈；穿襯衫時，將下擺放在褲腰內，不要卷起袖口和褲腿；帽徽和肩章應保持正確；胸卡不應放在左胸和左上口袋的中間；不要赤腳穿涼鞋或拖鞋。休閑鞋站在柱子上巡邏。

4.2.3.保安人員應保持衣服整潔，制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。不要把外套放在肩膀上，穿春秋套裝，穿安全襯衫，系領帶。注意司容紀律，嚴禁穿制服、休閑服或穿制服，休息或下班后不得穿安全制服（宿舍外區）。

4.2.4.不要在內衣口袋里放太多東西，如香煙、打火機、火柴等。腰帶上不允許掛鑰匙和其他吊墜；肩章必須穿在帶肩章的外套或襯衫上。

4.2.帽子要戴好，對講機要戴在腰帶的右后側。如果需要工作，可以戴耳機塞。耳機塞在右耳，麥克風不要放在襯衫的左領上。除了工作需要，不要戴有色眼鏡。

4.2.6保安人員巡邏行走時，上半身要挺直，步伐要穩定，呼和浩特保安服務肩膀要自然擺動，不要晃來晃去；巡邏時，眼睛盯著前方，考慮左右，但不要在公共區域隨意行走(比如走S路，不要隨意進店做與工作無關的事情。

4.2.7門崗要站在指定的崗位上，姿勢要端正，不要彎腰彎背，形同倚狀。不要背靠門柱或墻角、樹等。

4.2.站立姿勢就像站立，左腳向左，兩腿與肩同距離，上半身保持直立姿勢，身體重心落在兩腿之間；挺胸收腹，雙手背在腰帶上，左手握右腕，右手手指合攏自然彎曲，手掌向后。

4.2.9立正時雙手下垂，手指自然合攏，雙手中指粘在褲子中間，不要將手插入口袋或褲袋。

4.2.10聽別人說話時，要看對方，表情自然，要注意對方說的話，不要左顧右盼，心不在焉。

4.2.11無論是巡邏還是守衛站崗，都要精神飽滿，姿勢端正，舉止規范，不要肩挽手，不要玩耍，不要抽煙，不要倦怠

4.3保安服務儀容標準

4.3.注意個人衛生，常理發，常修面，勤剪指甲，不留小胡子，長發長指甲。

4.3.內外衣要整潔，衣領、袖口要干凈。

4.3.不隨地吐痰，不亂扔瓜皮紙屑，不在值班時擦鼻涕，搓泥垢，剔牙，脫鞋襪，吃東西。

4.3.不允許在公共場抽煙、閑聊、看書報、大喊大叫或做與工作無關的事情。

4.3.5.值班人員只能在保安休息室喝茶休息。他們不允許在物業管理區域帶著茶杯喝水或拿著與工作無關的物品。

4.3.不允許酒后值班或在值班時喝酒，不允許在值班時吃大蒜等氣味強烈的食物。

4.4安全服務標準要求

4.4.1.保安人員必須嚴格遵守國家政策、法律、法規，呼和浩特保安服務認真執行公司規定的質量方針和目標，堅持安全，提供優質服務，努力完成公司下達的各項任務。

4.4.2保安人員在值班遵守公司和部門規定的規章制度和操作規程。